问：您好，从马来西亚进口的润滑油，因为供货方发错品牌，还未办结海关进口手续，现在想申请退运，但海关说我司理由不成立，不允许退运，请问有这样的规定吗？
答：根据《中华人民共和国海关进口货物直接退运管理办法》，属于错发的货物，能够提供发货人或承运人书面证明文书的，当事人可以向货物所在地海关办理直接退运手续。对海关已经确定布控、查验或者认为有走私违规嫌疑的货物，不予办理直接退运。布控、查验或者案件处理完毕后，按照海关有关规定处理。你所述情况如果不存在不予办理直接退运的情形，应予办理。
