用户提问：
我通过淘宝选择了“荷包集运”物流公司，将一箱日常用品从上海寄往台湾，11/5物流显示已清关，到20几号仍未收到货物，向物流公司咨询后反应说海关在验货，过了两天再问又说因货物中含有电池被海关扣货，并且协商后货物仍取不出，要求出示扣货凭证也没有。不知道是真的被扣货，还是物流公司过失导致货物无法取回。
麻烦答复一下下列问题，谢谢。
1，货物到达海关后多长时间会进行货物检验？
2，海关扣货后是否会发短信或邮件联络联络寄件方？是否存在不发任何通知的状况？
3，海关扣货是否可以不开具任何凭证？
4，海关扣货并拒绝取回货物应该如何处理？
5，货物在海关的保留期限是多久？是否存在已被销毁的风险？
海关律师回答：
很多时候，所谓的“海关扣货”，并不一定是法律程序上的扣留程序。比如可能是“暂不放行”，等待当事人配合。正式的“扣留”，一定会开具扣留凭单并送达当事人。当事人不明的，公告送达。无人认领的物品，三个月后可能进入销毁程序。
现实复杂，一言难尽。如需法律服务，请联系我们。
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