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    国际快件运营公司如何应对客户的索赔?
    发布时间:2012-02-21 08:52:04  浏览:1208次
    问:我司国际快件运营公司,因为海关查验有时将货物损坏了,但是当时我们并没有发现,到了客户那里才发现货物坏了。运输过程中我们从来没有打开过货物,所以我们认为责任不在我们,而应在海关。请问海关是否应对此负责?

    答:您好。根据《中华人民共和国海关进出口货物查验管理办法》,海关在查验进出口货物时造成被查验货物损坏的,由海关按照《中华人民共和国海关法》、《中华人民共和国海关行政赔偿办法》的规定承担赔偿责任。应该看到快件运输环节较多,涉及的多个主体,在风险控制上应作周全的考虑才能应对此类索赔事故。如需法律帮助,请联系广东广和律师事务所海关部,电话0755-83679629。
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