问题描述：我们进口的一票货物，已经向海关申报并顺利放行了，现在船公司联系我们说货物有问题，要开箱验货。我们不同意就要申请海事局来强行开箱。请问这是什么情况，船公司有权强行打开客户的货柜吗？
中国海关律师/国际贸易纠纷解决：：船公司作为承运人，是货物运输合同关系中的一方当事人，如果没有合同约定事由，擅自处置客户委托其运输的货物，须承担违约或侵权责任。交通部海局承担的行政管理职能，与货物有关的，是对船舶载运危险货物和其它货物进行安全监督管理。你所述货物如果不存在危险品或危及水上运输安全的情况，海事局亦无权对货物进行处理。
