关务，企业端海关事务的简称，是涉及通关、进出口税收、海关监管、贸易、物流、外汇、出口退税以及企业进出口贸易作业单证、作业程序、会计账簿等一系列专业问题和政策法规的系统工程。关务服务既包括报关事务、关务操作，也包括关务咨询、关务代理等项；关务服务可以由关务人员提供，可以由关务咨询企业提供，也可以由熟悉关务的专业律师提供。本文从关务律师的角度阐明关务服务的价值。
一、关务服务引导企业合规进出口，降低通关与贸易成本
通关成本是进出口企业重要的运行成本。通关事务涉及进出口所有环节，甚至延伸至后续的海关核查、稽查、补征、调查、缉私等环节。进出口企业在办理海关申报、查验、审核、征税、放行、核查、补充申报等手续后，货物才得以放行，货主或申报人才能提货。
在一系列的环节中，其核心是进出口货物、进出境运输工具向海关申报，而申报涉及的100多项目，每一项内容都与海关规范有关，比如无论是电子申报，还是纸质申报，无论是概要申报、两步申报，还是集中申报、清单申报，海关对于进出口货物的审查，大多数采取的是单面逻辑审核，只要单单相符，即可获得审单、验核、征税后放行；即便是查验、化验、核查、检验等，因为如实申报，也会很快获得无异常、与申报相符的结论。而加快通关验放，往往是企业进出口重要成本考虑因素。
优良的关务服务，具有进出口领域合规规范的独特优势，对各种可能出现的风险进行预判，事先进行规范指引，可以减少向海关申报的错误率，加快通关验放，降低通关成本，为企业在贸易竞争中获得优势地位。
二、关务服务提高与海关交流、沟通效力，做到及时化解通关难题
在海关进出口环节，海关监管无所不在，海关监管内容细而详、严而密。海关在进出口环节实际承担了国内各执法部门在进出口环节以外几乎所有的执法工作。因此，在海关申报、查验、归类与估价审核、征税、放行、核查、补充申报，甚至海关稽查、补征税款、调查等环节，问题的出现可能各种各样，主要是围绕关税与非关税贸易管理问题，如商品归类、估价、原产地、适用税率、品名、规格型号、数量、质量、许可证件、知识产权以及贸易管制措施等，还会接收海关的各项信息，如质疑、告知、通知等书面文件，这些都需要进出口企业及时予以应对，有效地给予解释、说明、补充，并及时沟通、协调、解决。
优良的关务服务，凭借与海关近距离接触、畅通的沟通管道、熟练掌握通关事务技巧等优势，可以最大程度地化解争议，消除不应有的误会，及时解决争议；或者在争议发生的时候，能够进行有效沟通，引导企业提交材料进行说明、报告，将争议朝着有利的方向走。
三、关务服务有益于帮助解决贸易准入难题，促进企业外贸增量发展
随着我国经济实力的增强，外贸进出口成为我国综合国力的重要组成部分。企业要想发展壮大，必然要走向国际市场，参与并利用国际国内双循环，利用国际市场的成本优势提升竞争力。在此过程中，会遇到诸多问题，如货物能否、如何进口到中国，如何办理各种种类许可证件、检验检疫证件，如何化解美国、欧盟对中国出口管制的影响，如何运用双边、多边贸易协定开展贸易与投资以减少经营成本，如何开展保税加工、维修业务，如何利用海关特殊监管区、自贸区特殊政策优势开展生产与贸易活动，如何有效评估中国企业产品走向海外等等。
优良的关务服务，凭借其在海关事务方面的知识、经验，对国际、国内海关通关、贸易政策的了解，评估、解决通关前的准入问题，可以为企业的外贸发展提供积极有益的参考意见、具体的咨询评估意见，为企业进出口、涉外投资事务扫清障碍。
四、关务服务有益于企业运用优惠政策，促使企业外贸高品质发展
外贸企业的高质量发展包括合规能力、创新能力、产品质量、品牌培育等。国家对于外贸发展的品质要求在逐步提高，国际市场对于企业的产品、服务、技术、品牌的认可度构成了其核心竞争力。这就需要企业自身要练好内功，强化品牌与服务意识，使得自身的产品在国内、国外两个循环中享有盛誉，创造无限价值。而国家对于企业走出去、参与国际市场竞争提供了越来越多的优惠条件，制定了越来越多的政策，如出口方面，参与一带一路建设的政策措施，我国与有关国家开发了双多边机制，借助既有的、行之有效的区域合作平台，积极发展与沿线国家的经济合作伙伴关系，共同打造政治互信、经济融合、文化包容的利益共同体、命运共同体和责任共同体；又如进口税收方面，为积极支持产业发展、科技创新、社会事业、区域发展、能源资源勘探开发利用等，我国出台了多项进口税收优惠政策。对所需进口的关键设备及零部件、原材料、科研用品、优质农林业种子种源、残疾人用品、能源资源产品等分别减免进口关税和进口环节增值税、消费税。
优良的关务服务，可以引导进出口企业充分运用国家优惠政策，让企业的产品与服务以优惠的身份、较低的成本畅行于国际市场，提升企业产品与服务竞争力，促进企业外贸高品质发展。
五、关务服务有益于企业提升自身信用等级，充分享受贸易便利化并从中获益
据统计，中国AEO企业在境外查验率平均降低50%以上，通关时间平均缩短30%以上。AEO（Authorized Economic Operator）即“经认证的经营者”，在世界海关组织（WCO）制定的《全球贸易安全与便利标准框架》中被定义为“以任何一种方式参与货物的国际流通，并经海关认可符合世界海关组织或同等供应链安全标准的一方”。截至目前，中国海关已经与40多个国家或者地区海关实现了AEO互认。AEO高级认证企业在国内可以享受更优质的服务、更快捷的通关、较少的稽核查频次、简化的办事流程、有效的降费措施和较强的联合激励等一系列“红利”，在海外可以享受便利化待遇，有效降低企业港口、保险、物流等贸易成本。
优良的关务服务，通过日常咨询、培育，可以让更多的企业在长期合规合法基础上，不断提升自身品质，从合规合法经营中获得利益，或最终成为AEO，从而充分享受到国内、国外海关的贸易便利化措施并从中获益。
责任律师 孙国东 / 兰迪深圳主任
