致力于为中国进出口企业服务
  • 海关律师网 > 海关律师答疑 > 跨境电商
    跨境电商购买的商品不能退货嘛?
    发布时间:2023-06-05 17:44:00  浏览:2791次
    ┃ 问题描述:
    我购买的跨境电商商品,不想要了,平台申请退货客服给驳回了,说跨境电商商品不支持退货因为已经报关了,请问这个合理嘛?
    兰迪海关部-

    根据《消费者权益保护法》经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。此种情况需要在购买详情页确认该产品是否为不支持7天无理由退货商品。

    以上回答仅供参考,不作为正式的法律意见。


  • 标签:
  • 跨境电商
  • 商品
  • 相关推荐
    留言(0)
      *请勿发布暴力、色情等违法不良信息,一经发现将会进行封号处理!
      法律服务